Sygnaliści. Jak prowadzić postępowania wyjaśniające w praktyce?

Jaki cel mają postępowania wyjaśniające? Jak ustalić, co wydarzyło się w sprawie? W jaki sposób przeprowadzić postępowanie wyjaśniające w zw. z otrzymanym zgłoszeniem, żeby spełnić wymogi z ustawy o ochronie sygnalistów? A co z postępowaniami w sprawie mobbingu lub dyskryminacji? O czym pamiętać przygotowując raport z przeprowadzonego postępowania wyjaśniającego?

Prowadzenie postępowań wyjaśniających w związku ze skargami otrzymanymi od pracowników i innych osób nie jest zadaniem prostym. Firmy muszą wdrożyć odpowiednie procedury i zapewnić należyty standard prowadzenia postępowań wyjaśniających. Procedury są różne. Ich specyfika często różni się w zależności od tego, czego dotyczy skarga. Osoby, które są członkami komisji wyjaśniających mierzą się z licznymi wyzwaniami. Muszą zachować poufność, odpowiednio zabezpieczyć dokumenty, prawidłowo prowadzić rozmowy, a jednocześnie często wykazać się szeregiem umiejętności miękkich. W szczególności w przypadku postępowań na skutek skargi mobbingowej lub dyskryminacyjnej, kiedy rozmowa z potencjalną ofiarą może być naprawdę trudna i wywołać wiele emocji. Wszystkie postępowania wyjaśniające – zarówno te prowadzone w celu wyjaśnienia zgłoszeń złożonych na podstawie ustawy o ochronie sygnalistów, jak i na skutek innych zgłoszeń mają pewne elementy wspólne. Poniżej przedstawiamy najważniejsze informacje o tym, jak przeprowadzić prawidłowo każde postępowanie wyjaśniające i o czym przede wszystkim trzeba pamiętać.

∑ Co trzeba zrobić podczas postępowania wyjaśniającego, aby przeprowadzić je prawidłowo?

Przede wszystkim dobrze ustalić stan faktyczny. Tylko w ten sposób możliwe jest zweryfikowanie, czy skarga, która...